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广州大学城同志广州同志浴场微笑的力量难以想象!能让自己感受到巨大的力量也能波及到

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发表于 2019-10-2 08:53:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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广州同志会所
  微笑是人际关系中最简单、最积极、最乐意被人接受的一种方式方法,也是征服顾客最有效的一种交际技巧。它代表着友善、亲切和关怀,是热情友好的表示。它会明白地告诉对方:“我对你怀着善意”、“我喜欢你”、“见到你我很高兴”、“你使我快乐”等等,从而给对方以善良、热情、谦和、亲切愉快和温暖的感觉。要想征服更多的顾客、赢得更多的生意,你就不能不学会微笑。从这个意义上说,微笑是一笔财富。
  希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千美元用于投资,开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产奇迹般地增值到几千万美元的时候,他欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。出乎意料的是,他的母亲淡然地说:“依我看,你和以前根本没有什么两样事实上,你必须把握比5100万美元更值钱的东西:除了对顾客诚实之外,还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之有效的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。
  经过了长时间的迷惘、长时间的摸索,希尔顿找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之有效”这四个条件的东西,那就是:微笑服务。
  这一经营策略使希尔顿大获成功,深圳同志,他每天对服务员说的第一句话就是:“你对顾客微笑了没有?”即使是在最困难的经济萧条时期,他也经常提醒职工们记住:“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样,他们度过了最的经济萧条时期,迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
  卡耐基在《人性的弱点》一书中,也介绍了一个因微笑而赢得顾客、获得成动的例子。说的是组约的百老汇大街证券交易所有一个有名的经纪人,过去是个严刻薄、脾气暴庆的人,以至他的雇员、顾客甚至太太见他都惟恐避之不及。后来,他请教了一位心理学家,学会了微笑,从此一改旧习。无论在电梯里还是在,不论是在大门口还是在商场,逢人三分笑,像普通的职员一样真诚地与人握手。结果,不仅夫妻和睦相处、成都同志会所,相亲相爱,而且顾客盈门,生意兴隆。微笑的力量可见斑。
  在社交礼仪中,微笑是最一般的礼貌和最基本的。是个人具备文明札貌和良好的具体象征。在顾客关系中,微笑是两个人之间最短的距离,是你快乐、轻松、自信的标志。俗语说:“一家无笑脸,不要开店。”没有微笑,顾客从你这里只能看到一张张“苦瓜脸”、“驴脸”。那么来你这里和来到有什么区别有了微笑,广州同志,顾客就会被你诚恳大方、积极主动的微笑面容所感染,从而改变固执的态度和不良的情绪,产生舒服的感觉。他会很乐意和你交往。你也会赢得更多顾客和生意。希尔顿说:“如果我的旅馆只有一流的服务,而没有一流的微笑的话那就像一家永不见温暖阳光的旅馆,又有何情趣可言呢?
  当然,不仅与顾客交往时需要微笑,在一切人际关系中我们都需要微笑。无论你在什么地方,也无论你在做什么,在人与人之间,微笑就是一种最通用的语言,能够消除人与人之间的隔。人与人之间的最短距离是一个可以分享的微笑,没有什么东西能够比一个阳光灿烂的笑容更能打动的了。我笑,便面如春花,定是能人的,成都同志会所,任他是谁。广州同志聚会地广同广州同志按摩
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